مقاله مدیریت، بررسی عوامل مؤثر در انگیزش نیروی انسانی سازمان و متغیرهای محیط خارجی در اثر بخشی سیستم های مدیریت کیفیت، ارائه شده در سومین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد، مناسب مدیران و دانشجویان رشته مدیریت