مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک

مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک

ارائه شده در دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین، چکیده: رشد و توسعه استفاده از اینترنت و خدمات الکترونیکی در صنعت بانکداری دنیا و به ویژه در کشور ما اهمیت ویژه ای پیدا کرده است. این امر موجب شده تا رقابت تنگاتنگی بین بانک های دولتی و خصوصی برای استفاده از این خدمات به وجود آید که هر یک با ارائه ...

شناسایی رابطه تصویر شرکت و بازاریابی رابطه مند با قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی

شناسایی رابطه تصویر شرکت و بازاریابی رابطه مند با قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی

مقاله شناسایی رابطه تصویر شرکت و بازاریابی رابطه مند با قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی با تأکید بر اعتماد به عنوان متغیری مداخله گر (مورد مطالعه: بانک ملت)، چکیده: با پیدایش تجارت الکترونیکی بسیاری از بخشهای اقتصادی و صنعتی، کمابیش تحت تأثیر این فناوری نوید بخش قرار گرفته­ اند. با ..

پاورپوینت سنجش رضایت مشتریان نسبت به عناصر آمیخته بازاریابی خدمات پس از فروش در صنعت خودروهای سنگین

پاورپوینت سنجش رضایت مشتریان نسبت به عناصر آمیخته بازاریابی خدمات پس از فروش در صنعت خودروهای سنگین

این فایل برای درس سمینار در مدیریت رشته مدیریت بازرگانی در مقطع کارشناسی ارشد تهیه شئه و حاوی 40 اسلاید می باشد که به شکل زیبایی طراحی شده است. مقدمه: جهانی شدن و عضویت در سازمان تجارت جهانی از جمله بزرگ ترین چالشهای فعلی اقتصاد ایران و صنایع آن است. در این میان یکی از بحث برانگیزترین صنایع، صنعت ..

پاورپوینت بازاریابی خدمات بانکی

پاورپوینت بازاریابی خدمات بانکی

این فایل برای درس سمینار در مدیریت رشته مدیریت بازرگانی در مقطع کارشناسی ارشد تهیه شده و حاوی 14 اسلاید می باشد که به شکل زیبایی طراحی شده است. بخشی از متن: بانکها به عنوان مؤسسات اقتصادی همواره به دنبال تحقق توقعات و نیاز های مشتریان می باشند. در دنیای امروز، بانکها باید بتوانند خدمات خود را به ..

گزارش کارآموزی دفتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی

گزارش کارآموزی دفتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی

بخشی از مقدمه: استفاده از خدمات دولتی به صورت مساوی برای تمامی اقشار جامعه، شناسایی مجراهای ارتباطی و تکثر کانال های ارتباطی، ایجاد ساز و کارها و بسترهای لازم به منظور عرضه ی خدمات مناسب، در دسترس بودن مراکز خدمات و... از جمله مهمترین موضوعاتی است که هر دولت خدمتگزار باید به صورت تشکیلاتی برای ...