بررسی مولفه های موثر وفاداری در مشتریان

بررسی مولفه های موثر وفاداری در مشتریان

مقاله مدیریت، بررسی مولفه های موثر وفاداری در مشتریان در بانک های دولتی شهرستان گرگان، خلاصه: پژوهش حاضر به منظور بررسی روابط مستقیم و غیر مستقیم کیفیت خدمات به عنوان متغیر بیرونی و سیمای سازمان، اعتماد و هزینه های تغییر به عنوان متغیر های درونی بروی وفاداری مشتریان به بانک ها در غالب یک مدل علی ...

لینک منبع :بررسی مولفه های موثر وفاداری در مشتریان

مقاله بررسی مولفه های موثر بر وفاداری مشتریان با استفاده از مدل ... https://www.civilica.com/Paper-ISOBM01-ISOBM01_127=بررسی-مولفه-های-موثر-بر-وفاداری-مشتریان-با-استفاده-از-مدل-سروکوال-و-رتبه-بن...‎Cachedبررسی مولفه های موثر بر وفاداری مشتریان با استفاده از مدل سروکوال و رتبه بندی آنها با بکارگیری روش PROMETHEE. اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۶ | تعداد نمایش خلاصه: ۲ | نظرات: ۰. سال انتشار: ۱۳۹۶. محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی بهینه سازی سیستم ها و مدیریت کسب و کار. کد COI مقاله: ISOBM01_127. زبان مقاله: ... [PDF] بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتری (مطالعه موردی بانک ... - دانشگاه شاهد cs.shahed.ac.ir/article-1-896-fa.pdf‎Cached Similar9 آوریل 2013 ... شماره. -2. 74. بررسی عوامل موثر بر وفاداری. مشتری. ) مطالعه. موردی بانک تجارت. شیراز. (. نویسندگان. : مهدی برادران. *. 1. و عباس عباسی. 2. و حسن صفرنی. ا. 3 .1 .... لذا در این تحقیق سهی. شد است تا عوامل مویر بر جفاداری موتریان جتهامل بعین. عوامل آن را در شهب بانک های تجارت شهر. شیراز مورد. بررسی قرارگیرد. [PDF] ﺑﺮرﺳﯽ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ وﻓﺎداری ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﺎﻧﮏ ﺗﺠﺎرت - مدیریت بازاریابی - دانشگاه ... jomm.srbiau.ac.ir/article_2834_b44a2d6576a8d60ecda5dfedccf50af1.pdf‎Cached Similar16 ژوئن 2007 ... ﭼﮑﯿﺪه. اﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻫﻤﯿﺖ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن در ﺻﻨﻌﺖ ﺑﺎﻧﮑﺪاری ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﻔﻬﻮم وﻓﺎداری ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﺎﻧﮏ. ﺗﺠﺎرت از ﻃﺮﯾﻖ ﺑﺮرﺳﯽ ﺗﺎﺛﯿﺮات ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎی ﺗﺼﻮﯾﺮ ذﻫﻨﯽ، ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت و رﺿ. ﺎﯾﺘﻤﻨﺪی ﭘﺮداﺧﺘﻪ اﺳﺖ. از . اﯾﻦ رو در راﺳﺘﺎی اﯾﻨﮑﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎی ﯾﺎد ﺷﺪه در ﯾﮏ ﻓﻀﺎی ﺑﺎﻧﮑﯽ، وﻓﺎداری را ﺷﮑﻞ ﻣﯽ دﻫﺪ،. ﺗﻼش ﺷﺪه اﺳﺖ ﺑﺎ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﺷﺎﺧﺺ. ﻫﺎی ﻫﺮ ﻣﺘﻐﯿﺮ، ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮان ﺑﺎﻧﮏ ﺗﺠﺎرت اﯾﻦ اﻣﮑﺎن داده ﺷﻮد ﺗﺎ. اﺳﺘﺮاﺗﮋی. بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک تجارت - مدیریت بازاریابی jomm.srbiau.ac.ir/article_2834_578.html‎Cached Similarاین مقاله با توجه به اهمیت مشتریان در صنعت بانکداری به بررسی مفهوم وفاداری مشتریان بانک تجارت از طریق بررسی تاثیرات متغیرهای تصویر ذهنی، کیفیت خدمات و رضایتمندی پرداخته است. از این رو در راستای اینکه چگونه متغیرهای یاد شده در یک فضای بانکی، وفاداری را شکل می دهد، تلاش شده است با شناسایی شاخص های هر متغیر، ... بررسی عوامل موثر بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان محصولات ... download-thesis.com/.../بررسی-عوامل-موثر-بر-روی-رابطه-رضایت-و-وف/‎Cached27 2-3-ارتباط بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان 33 2-3-1-وفاداری 34 2-3-2- اهمیت وفاداری 35 2-3-4-توسعه وفاداری مشتریان 36 2-3-5-مزایای حاصل از وفاداری مشتریان 37 2-4-رضایت مشتری 44 2-5-تعاریف اعتماد 45 2-5-1-دیدگاه های مختلف به اعتماد 46 2-5-2-اعتماد در بخش خدمات 46 2-6-ارزش مشتری 52 2-7-ریسک ادراک شده [PDF] شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتری در صنعت ... - ResearchGate https://www.researchgate.net/...Loyalty.../575a957208aec91374a5f919.pdf?...‎Cached Similarهدف از تحقیق حاضر شناسایی پیش شرط های وفاداری مشتری در صنعت بانکداری است. برای این منظ. ور با مطالعه. ادبیات موضوع و تحقیقات صورت گرفته، مهمترین معیارهای موثر بر وفاداری مشتری مورد بررسی و آزمون قرار گرفت. که عبارتند از موانع ..... دسترسی را از جمله ده مولفه موثر در ارزیابی کیفیت خدمات قرار داد. ند . حاجی کریمی. ] 45. [PDF] بررسی رابطۀ میان رضایت مشتری و وفاداری در صنعت هتلداری ستارۀ ... https://jut.ut.ac.ir/article_53158_644e4b2e7a16cfdfd6ab2ebb65d6d2da.pdf‎Cached Similar12 نوامبر 2014 ... باال. بردن رضایت مشتری و وفادار. کردن او عنصری مهم و اساسی. در صنعت هتلداری است. هدف این تحقیق بررسی رابطۀ میان رضایت و وفاداری مشتریان هتل. های. 4. و. 5. ستارة شهر. شیراز است. برای این منظور، با استفاده از ادبیات پژوهش عوامل مؤثر بر رضایت و وفاداری. شناسایی شده است. در این پژوهش، که از نوع تحقیقات ... مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان ... pqfile.com/downloads/پایان-نامه-بررسی-عوامل-موثر-بر-وفاداری/‎Cached3 ا کتبر 2017 ... بنابرابن مهم ترین چالش های تکنولوژیکی و تجاری امروز را می توان در سه عنصر کسب و حفظ مشتری، وفاداری مشتری و افزایش دادن سودآوری مشتری دانست. ... با توجه به مطالب ذکر شده و اهمیت وفاداری مشتریان در بازر امروزی در این تحقیق بر آن شدیم تا به بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بر اساس مدل شاخص وفاداری ... بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان آنلاین در فرشگاه های آنلاین و وب ... banikbranding.com/بررسی-عوامل-مؤثر-بر-وفاداری-مشتریان-آن/‎Cached Similar22 آگوست 2012 ... چکیده: در این مقاله سعی می شود به بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان به فروشگاه های اینترنتی و وب سایت های تجاری پرداخته شود. به همین منظور ابتدا به تعریفی از خرید آنلاین و فرآیند آن پرداخته و سپس به بیان مفهوم وفاداری و بسط آن در محیط آنلاین و همچنین به وب سایت های تجاری با ارائه ی مدل های مفهومی مرتبط ... بررسی عوامل کلیدی اثرگذار بر تمایل مشتریان بالقوه به خرید از ... https://ganj.irandoc.ac.ir/articles/578946‎Cachedبررسی عوامل کلیدی اثرگذار بر تمایل مشتریان بالقوه به خرید از فروشگاههای اینترنتی و تبدیل آنها به مشتریان وفادار/ مطالعه موردی کاربران اینترنتی شهر شیراز ... جدیدی از مشتریان را تشکیل می دهند و لازم است مولفه های موثر بر رفتار خرید آنها، شناسایی شده و از طریق تجزیه و تحلیل این مولفه ها، به مزیت های رقابتی دست یافت.