تحقیق در مورد اصول و مبانی مدل تعالی ( سرآمدی ) سازمانی EFQM 47 ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل :  .DOC ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه : 48 صفحه  قسمتی از متن .DOC :    دانشگاه غیر انتفاعی علم گستر البرز موضوع: اصول و مبانی مدل تعالی ( سرآمدی ) سازمانی EFQM استاد راهنما: جناب آقای دکتر روحانی دانشجو: آرمان بخشیان کاشانی سال تحصیلی: بهار 87 چکیده امروزه بنگاههای اقتصادی کشور در فرایند جهانی شدن و پیوستن به منظومه تجارت جهانی با چالشهای بیشماری مواجه هستند. حضور در بازارهای جهانی وحتی باقی ماندن دربازارهای داخلی مستلزم رقابت با رقبای قدرتمند است و با توجه به گسترش و پیچیدگی اهداف ، فرایندها وساختار سازمانی درصحنه رقابت ، سازمانهایی می توانند به بقای خود ادامه دهند که نسبت به خواسته ها وانتظارات مشتریان و ذینفعان پاسخگو باشند، همچنین به سود آوری و ثروت آفرینی بعنوان شاخصهای کلیدی و برتر سازمانی توجه کنند. مدلهای تعالی سازمانی یا سرآمدی کسب و کار بعنوان ابزار قوی برای سنجش میزان استقرار درسازمانهای مختلف به کار گرفته می شوند . با بکارگیری این مدلها سازمانها می تواند از یک سو میزا ...

دانلود تحقیق درباره مدل سرآمدی EFQM

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 220   عنوان : مدل سرآمدی EFQM و بررسی میزان اثر بخشی و شناسائی کانالهای ارتباطی بین کارکنان و مدیریت در شرکت هپکو چکیده این تحقیق قصد دارد تا مبحث EFQM را به طور کامل تشریح نموده و با توجه به اهمیت معیار کارکنان از توانمندسازها در بحث EFQM‌ به بررسی میزان اثر بخشی و شناسایی کانالهای دو سویه بین کارکنان و مدیریت در شرکت هپکو بپردازد و لذا محقق اقدام به تدوین پرسشنامه‌ای نموده است و لذا در راستای رسیدن به اهداف مورد نظر فرضیاتی را تدوین نموده است، این فرضیات شامل: فرضیه اول: کارکنان کانالهای ارتباطی دو سویه موجود را کافی می‌دانند فرضیه دوم: کارکنان بر این اعتقادند که سازمان برای نظراتشان ارزش قائل می‌شود فرضیه سوم: برگزاری جلسات تعاملی بین مدیریت و کارکنان در بهبود روابط کاری موثر است فرضیه چهارم: مدیران در جریان تصمیم‌سازی از نظر کارکنان بهره می‌گیرند فرضیه پنجم: شرکت برای برقراری ارتباط بین مدیریت و کارکنان را همکارهای مناسبی ارائه داده است در این راستا محقق در ...

دانلود پاورپوینت EFQM

تاریخچه مدل EFQM: 2003ویرایش جدید 1999تغییرات 1995 1996طراحی 1991توسعه 1989به عنوان مدلEFQMارایه گردید نیاز به مدلی برای تعالی سازمان: هر سازمانی  صرف نظر از نوع فعالیت ، اندازه، ساختار و یا میزان کامیابی در تامین اهداف سازمانی خود نیاز به مدلی دارد که بر اساس آن میزان موفقیت خود را در نیل به آرمانها  و راهبرد های کسب و کار خویش مورد سنجش و اندازه گیری قرار بدهد مدل  های تعالی سازمانی ابزاری جهت کمک به سازمانها برای سنجش میزان قرار داشتن در مسیر تعالی سازمانی و رشد متوازن هستند این مدلها به سازمانها کمک می کنند  تا با مقایسه وضع موجود و مطلوب خود . تفاوت ها را شناسایی و سپس بر اساس این تفاوت ها و بررسی علل وقوع آنها راه حل های بهینه سازی  وضع موجود را شناسایی کرده و آنها را اجرانماییند لازم است سازمان ها ماقبل از اقدام به اجرای مدل های تعالی سازمانی . موجود بودن زیر ساخت های ضروری برای انجام این مهم به خصوص زیر ساخت های فکری. رفتاری و انسانی نسبت به اصول ک یفیت را بررسی و از موجود بودن آن نها در سازمان خود اطمینان حاصل نمایند .از این رو اجرای مدلهای ت ...

پاورپوینت در مورد تربیت ارزیاب و خودارزیابی بر اساس مدل سرآمدی EFQM

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل :  .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 161 اسلاید  قسمتی از متن .ppt :    تربیت ارزیاب و خودارزیابی بر اساس مدل سرآمدی EFQM در پایان این دوره شرکت کنندگان قادر به: درک مدل سرآمدی EFQM با استفاده از مدل قادر به ارزیابی سازمان خود می باشند. قادر به بررسی و جاری سازی اطلاعات و داده های لازم برای خود ارزیابی خواهند بود. هدف از این دوره EFQM بنیاد مدیریت کیفیت اروپا EFQM EFQM ... یک سازمان غیر انتفاعی است. در سال 1988 توسط 14 مدیرعامل شرکت های اروپایی تاسیس شد. بیش از 800 عضو در سطح اروپا و سازمان های صنعتی بزرگ دارد. ...

تحقیق در مورد اصول و مبانی مدل تعالی ( سرآمدی ) سازمانی EFQM 47 ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل :  .DOC ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه : 48 صفحه  قسمتی از متن .DOC :    دانشگاه غیر انتفاعی علم گستر البرز موضوع: اصول و مبانی مدل تعالی ( سرآمدی ) سازمانی EFQM استاد راهنما: جناب آقای دکتر روحانی دانشجو: آرمان بخشیان کاشانی سال تحصیلی: بهار 87 چکیده امروزه بنگاههای اقتصادی کشور در فرایند جهانی شدن و پیوستن به منظومه تجارت جهانی با چالشهای بیشماری مواجه هستند. حضور در بازارهای جهانی وحتی باقی ماندن دربازارهای داخلی مستلزم رقابت با رقبای قدرتمند است و با توجه به گسترش و پیچیدگی اهداف ، فرایندها وساختار سازمانی درصحنه رقابت ، سازمانهایی می توانند به بقای خود ادامه دهند که نسبت به خواسته ها وانتظارات مشتریان و ذینفعان پاسخگو باشند، همچنین به سود آوری و ثروت آفرینی بعنوان شاخصهای کلیدی و برتر سازمانی توجه کنند. مدلهای تعالی سازمانی یا سرآمدی کسب و کار بعنوان ابزار قوی برای سنجش میزان استقرار درسازمانهای مختلف به کار گرفته می شوند . با بکارگیری این مدلها سازمانها می تواند از یک سو میزا ...