دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری (customer relation management)

مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ نوعی استراتژی کسب و کار است که هدفی فراتر ازتوجه   به حجم معاملات دارد و نتیجه ان نیل به سود اوری     بیشتر برای سازمان و افزایش رضایت مشتری است  ایجاد ارتباط با تک تک مشتریان ارزشمندازطریق استفاده موثر از اطلاعات حساب او(kotler,2003) CRMواژه ای برای مجموعه متدولوژیها و فرایند ها و نرم افزارها و سیستم هایی استکه به موسسات و سازمان ها در مدیریت موثر و سازمان یافته ارتباط با مشتریانشان کمک می کند زمینه های ظهورCRM: 1-مشتری به عنوان یکی از کالا های مهم سازمان است. 2-مشتری عاملی است که می توان ان را تحت کنترل قرار داد. 3-هزینه جایگزین کردن مشتری بیشترازهزینه برقراری و حفظ رابطه با مشتری است. 4-مشتری راضی باعث جذب دیگر مشتریان می شود. اهداف CRM: 1-افزایش در امد حاصل از فروش. 2-بهبود میزان موفقیت. 3-کاهش هزینه های اداری و بازار یابی . 4-شناسایی  ارزشهای خاص هر بخش از مشتریان. 5-ارایه محصولات صحیح در زمان صحیح از طریق کانالهای صحیح به هر مشتری. 6-حفظ مشتری و اکتساب مشتری جدید. محرک های درونی سازمان که باعث توجه ب ...

لینک منبع :دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری (customer relation management)

دانلود رایگان پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری (انگلیسی ... powerpointfa.com/customer+relationship+management+free+powerpoint+download‎Cachedمشخصات مقاله پاورپوینت انگلیسی. عنوان فارسی مقاله, مدیریت ارتباط با مشتری. عنوان انگلیسی مقاله, Customer relationship management. فرمت مقاله, پاورپوینت (PPT یا PPTX). تعداد اسلایدها, 20 اسلاید. قابلیت ویرایش, دارد. قابلیت پرینت, دارد . رشته های مرتبط با این مقاله, مدیریت. گرایش های مرتبط با این مقاله, بازاریابی. دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM - پایگاه مدیریت ایران irmgn.ir/...مدیریت/پاورپوینت/583-دانلود-پاورپوینت-مدیریت-ارتباط-با-مشتری-crm.html‎Cachedدانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM. بازدید: 473. 1. تهیه کننده: -. تعداد اسلاید: 147. ناشر: پایگاه مدیریت ایران. فایل‌ها: دانلود 2.08 MB دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM ... دانلود پاورپوینت : مدیریت ارتباط با مشتری 156 اسلاید www.e-modiran.com/downloads/management/.../t:دانلود_پاورپوینت_مدیریت_ارتباط_با_مشتری_◄_156_اسلاید‎Cached Similarدانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) | مرجع علوم مدیریت ایران : سایت دانلود مقاله، پرسشنامه پایان نامه، پاورپوینت، جزوه، تحقیق و پروژه های علمی درباره مدیریت. دانلود پاورپوینت : کامل مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) www.e-modiran.com/downloads/management/.../t:دانلود_پاورپوینت_کامل_مدیریت_ارتباط_با_مشتریان_(CRM)‎Cached Similarپاورپوینت کامل مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) | مرجع علوم مدیریت ایران : سایت دانلود مقاله، پرسشنامه پایان نامه، پاورپوینت، جزوه، تحقیق و پروژه های علمی درباره مدیریت. دانلود پاورپوینت : مدیریت ارتباط با مشتری CRM www.e-modiran.com/downloads/management/.../t:دانلود_پاورپوینت_مدیریت_ارتباط_با_مشتری_CRM‎Cached Similarپاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM | مرجع علوم مدیریت ایران : سایت دانلود مقاله، پرسشنامه پایان نامه، پاورپوینت، جزوه، تحقیق و پروژه های علمی درباره مدیریت. CRM Concepts - SlideShare https://www.slideshare.net/saurabhsharma0322/crm-concepts‎CachedMar 27, 2015 ... CRM Concepts. 1. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: CONCEPTS AND TECHNOLOGIES (CRM) PRESENTED BY: SAURABH SHARMA; 2. CRM: CRM is the core business strategy that integrates internal processes and functions, and external networks, to create and deliver Value to targeted ... Crm Modelsمدلهای مدیریت ارتباط با مشتری - SlideShare https://www.slideshare.net/FarshidAbdi1/crm-models‎Cached Similar11 ا کتبر 2016 ... در این ارائه با 5 مدل اصلی و مطرح مدیریت ارتباط با مشتری آشنا می شوید. این مدلها هم به منزله نقشه راه هستند و هم به عنوان ابزاری برا شناخت ابعاد CRM و ارزیابی… دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) - مگ ایران mag-iran.com/دانلود-پاورپوینت-مدیریت-ارتباط-با-مشت-2.htm‎Cached Similar1-در این مطلب، متن اسلاید های اولیه دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری( CRM) قرار داده شده است 2-به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ... اجزای سیستم مدیریت ارتباط با مشتریCRM : CRM از سه بخش اصلی تشکیل شده است : ۱- مشتری (Customer) 2- روابط (Relationship) 3- مدیریت ( Management) ... [PPT] مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) www.hajarian.com/powerpoint/CRM.pptx‎Cached Similarمدیریت ارتباط با مشتری (CRM). مسعود حجاریان کاشانی. مهر 88. متخصصان اعلام حضور می کنند- ارتباط به وی وصل می شود. سوابق مشورت در دیتابیس ثبت می شود. سوالات سرچ می شود و پاسخ برای مشتری قرائت می شود. اگر سوال نبود. وارد می شود تا متخصص جواب دهد. جوابها. به مشتری بر می گردد. وضعیت مشتری از APP استعلام و برای. پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM-فروشگاه دانلود فایلهای ... www.myindustry.ir/.../پاورپوینت-مدیریت-ارتباط-با-مشتری-crm/‎Cached Similarپاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM مفاهیم و همچنین تمام ابعاد این موضوع را ارائه کرده است بحث CRM که در شتاخه بازاریابی بررسی می شود.