مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک

مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک

ارائه شده در دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین، چکیده: رشد و توسعه استفاده از اینترنت و خدمات الکترونیکی در صنعت بانکداری دنیا و به ویژه در کشور ما اهمیت ویژه ای پیدا کرده است. این امر موجب شده تا رقابت تنگاتنگی بین بانک های دولتی و خصوصی برای استفاده از این خدمات به وجود آید که هر یک با ارائه ...

لینک منبع :مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک

مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک fiload.ir/.../مقاله-شناسایی-عوامل-کلیدی-موثر-بر-کیفیت-خدمات-بانکداری-الکترونیک/483‎Cachedمقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک. ارائه شده در دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین، چکیده: رشد و توسعه استفاده از اینترنت و خدمات الکترونیکی در صنعت بانکداری دنیا و به ویژه در کشور ما اهمیت ویژه ای پیدا کرده است. این امر موجب شده تا رقابت تنگاتنگی بین بانک های دولتی و خصوصی برای استفاده از ... شناسایی عوامل موثر بر گرایش مشتریان در استفاده از خدمات بانکداری ... www.papyrus.ir/Papers/.../شناسایی-عوامل-موثر-بر-گرایش-مشتریان-در-استفاده-از-خدمات-بانکداری-الکترونیک‎Cached Similarدر این تحقیق تاثیر سطوح مختلف عوامل موثر بر گرایش مشتریان در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک طبق مدل پذیرش فناوری دیویس در صنعت بانکداری مورد مطالعه قرار گرفته است. طبق این مدل سهولت ... متفاوت است.. کلمات کلیدی: بانکداری الکترونیک، دستگاه خودپرداز، پایانه فروش، مدل پذیرش فناوری، گرایش مشتریان ... مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک ... www.natfile.ir/مقاله-شناسایی-عوامل-کلیدی-موثر-بر-کیفی/‎Cached19 آگوست 2017 ... فایل به اسم کامل مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک از فایلهای بسیار پر طرفدار هر دانش آموز و دانشجو ایرانی می باشد، سایت ما با جست و جو صفحه به صفحه کل سایت های ایران، بهترین سایت جهت دانلود فایل مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک را به ... [PDF] شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتری در صنعت بانکداری مقدمه 1- https://www.researchgate.net/...Banking.../Determinants-of-Customer-Loyalty-in-Banking-Industry-in-Persian.pdf‎Cachedچکیده. هدف از تحقیق حاضر شناسایی پیش شرط های وفاداری مشتری در صنعت بانکداری است. برای این منظ. ور با مطالعه. ادبیات موضوع و تحقیقات صورت گرفته، مهمترین معیارهای موثر بر وفاداری مشتری مورد بررسی و آزمون قرار گرفت. که عبارتند از موانع جابجایی، ارتباطات، مدیریت تعارض، کیفیت خدمات، نرخ خدمات، در دسترس بودن ... بررسی و شناسایی عوامل کلیدی حیاتی در پذیرش همراه بانک توسط ... nmrj.ui.ac.ir/article_17615.html‎Cachedهدف از این مقاله، بررسی عوامل کلیدی تأثیر گذار در پذیرش همراه بانک (به‌عنوان نوآوری جدید بانکداری الکترونیک) از سوی مشتریان بانک‌هاست. ... نتایج نشان می‌دهد عوامل کیفیت خدمات، اعتماد به بانک، عملکرد مورد انتظار، تطبیق وظیفه- فناوری، تلاش مورد انتظار، شرایط تسهیل‌کننده، آگاهی از خدمات، خودکارآمدی و نوآوری شخصی تأثیر‏ ... بررسی و شناسایی عوامل کلیدی حیاتی در پذیرش همراه بانک توسط ... www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=173347‎Cached Similarهدف از این مقاله، بررسی عوامل کلیدی تاثیر گذار در پذیرش همراه بانک (به عنوان نوآوری جدید بانکداری الکترونیک) از سوی مشتریان بانک هاست. ... نتایج نشان می دهد عوامل کیفیت خدمات، اعتماد به بانک، عملکرد مورد انتظار، تطبیق وظیفه- فناوری، تلاش مورد انتظار، شرایط تسهیل کننده، آگاهی از خدمات، خودکارآمدی و نوآوری شخصی تاثیر ... شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در رتبه بندی بانک ها بر اساس ارائه ... www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=196959‎Cached Similarدانلود رایگان متن کامل مقاله علمی پژوهشی شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در رتبه بندی بانک ها بر اساس ارائه خدمات الکترونیکی و تعیین رتبه هر بانک. ... بانکها نیز علاقمند هستند بدانند و آگاه باشند که کیفیت و کمیت خدمات بانکداری الکترونیک در هر بانک چگونه است و کدام یک از بانکها ارائه دهنده بهترین خدمات الکترونیکی هستند. [PDF] دﻫﻨﺪه ﻫﺎی اراﺋﻪ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻋﻮاﻣﻞ ﻛﻠﻴﺪی اﺛﺮﮔﺬار ﺑﺮ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺑ www.uast.ac.ir/file/download/page/1502263853-.pdf‎Cachedﻛﻴﻔﻴﺖ ﺧﺪ. ﻣﺎت ﻗﺮار داده اﺳﺖ. ﺑﺮ اﻳﻦ اﺳﺎس، ﻫﺪف ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ، رﺗﺒﻪ. ﺑﻨﺪی. و اوﻟﻮﻳﺖ. ﺑﻨ. ﺪی. ﻋﻮاﻣﻞ. و. ﻓﺎﻛﺘﻮرﻫﺎی ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ ارﺗﻘﺎء ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺳﻴﺴﺘﻢ. ﻫﺎی اراﺋﻪ دﻫﻨﺪه. ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎﻧﻜﺪاری اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در ﺷﻌﺐ. ﺑﺎﻧﻚ. ﺗﺠﺎرت اﺳﺘﺎن ... ﺪ از آن ﺑﻪ. ﺗﺮﺗﻴﺐ ﻋﻮاﻣﻞ اﻣﻨﻴﺖ، ﺳﻬﻮﻟﺖ، ﺛﺒﺎت، ﺳﺮﻋﺖ و ﺟﺬاﺑﻴﺖ ﻗﺮار دارﻧﺪ. واژه ﻫﺎی ﻛﻠﻴﺪی: ﺑﺎﻧﻜﺪاری اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ، ﻛﻴﻔﻴﺖ، رﺗﺒﻪ. ﺑﻨﺪی، ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن. ﺗﺎرﻳﺦ درﻳﺎﻓﺖ ﻣﻘﺎﻟﻪ: 9/4/94. ، ﺗﺎرﻳﺦ ﭘﺬﻳﺮش ﻣﻘﺎﻟﻪ: 3/6/94. 9. ﻋﻀﻮ ﻫﻴﺌﺖ ... [PDF] اصل مقاله - دانشگاه تهران https://jitm.ut.ac.ir/article_30049_bf4a52cfdd3c6d6e46c4773ad100c554.pdf‎Cached17 ا کتبر 2012 ... ﺻﺺ. 36-19. اراﺋﻪ. ی ﻣﺪل ﻣﻔﻬﻮﻣﻲ ﺑﺮای ﺗﺒﻴﻴﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﻛﻠﻴﺪی ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ ﻛﻴﻔﻴﺖ. ﺳﻴﺴﺘﻢ. ﻫﺎ. ی اراﺋﻪ. دﻫﻨﺪه. ی ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎﻧﻜﺪاری اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ. (. ﭘﻴﻤﺎﻳﺸﻲ ﭘﻴﺮاﻣﻮن ﺑﺎﻧﻚ ﻣﻠﺖ. ) ﻋﻠﻲ دﻳﻮاﻧﺪری. 1. ، اﺣﺴﺎن ﻋﺎﺑﺪی. 2. ، ﺳﻴﺪ ﻣﺤﻤﺪرﺿﺎ ﻧﺎﺻﺮزاده. 3. ﭼﻜﻴﺪه. : ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ رﺷﺪ ﺗﻌﺪاد اﺳـﺘﻔﺎده. ﻛﻨﻨـﺪﮔﺎن از ﺧـﺪﻣﺎت ﺑـﺎﻧﻜﻲ اﻳﻨﺘﺮﻧﺘـﻲ، ﺑـﺮای ﺑﺎزارﻳﺎﺑـﺎن. ﺑﺎﻧﻚ. ﻫﺎ اﻟﺰاﻣﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ درک ﺑﻬﺘﺮی از ﻛﺎرﺑﺮان و ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺑﺎﻧﻜﺪاری اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ. سنجش کیفیت خدمات در بانکداری الکترونیکی bar.yazd.ac.ir/article_746.html‎Cachedدر این پژوهش پس از مرور ادبیات موجود در این زمینه، مؤلفه‌های مؤثر برکیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی شناسایی شد. ... 8- دیوانداری، علی؛ عابدی، احسان؛ ناصرزاده، سیدمحمدرضا(1392)؛ «ارائه ی مدل مفهومی برای تبیین عوامل کلیدی مؤثر بر کیفیت سیستم های ارائه دهنده ی خدمات بانکداری اینترنتی (پیمایشی پیرامون بانک ملت)»، ...