بررسی رابطه بین نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با ابعاد کیفیت خدمات

بررسی رابطه بین نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با ابعاد کیفیت خدمات

مقاله مدیریت، هدف این پژوهش بررسی رابطه بین نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با ابعاد کیفیت خدمات از دیدگاه دانشجویان دانشگاه هایپیام نور استان کرمانشاه می باشد. نتایج نشان داد که مولفه های نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در وضعیت خوبی قرار دارد.

لینک منبع :بررسی رابطه بین نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با ابعاد کیفیت خدمات

بررسی رابطه بین نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی ... https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0106=بررسی-رابطه-بین-نوع-دوستی-و-وظیفه-شناسی-رفتار-شهروندی-سازمانی-کارکنا...‎Cachedهدف این پژوهش بررسی رابطه بین نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با ابعاد کیفیت خدمات از دیدگاه دانشجویان دانشگاه های پیام نور استان ... [PDF] بررسی رابطه بین نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی ... https://www.civilica.com/PdfExport-ICMM01_0106=بررسی-رابطه-بین-نوع-دوستی-و-وظیفه-شناسی-رفتار-شهروندی-سازمانی-کارکنان-با-...‎Cached Similarﺧﻼﺻﻪ ﻣﻘﺎﻟﻪ: ﻫﺪﻑ ﺍﯾﻦ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﺑﺮﺭﺳﯽ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ ﻧﻮﻉ ﺩﻭﺳﺘﯽ ﻭ ﻭﻇﯿﻔﻪ ﺷﻨﺎﺳﯽ ﺭﻓﺘﺎﺭ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﯽ ﮐﺎﺭﮐﻨﺎﻥ ﺑﺎ. ﺍﺑﻌﺎﺩ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﺯ ﺩﯾﺪﮔﺎﻩ ﺩﺍﻧﺸﺠﻮﯾﺎﻥ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﻫﺎﯼ ﭘﯿﺎﻡ ﻧﻮﺭ ﺍﺳﺘﺎﻥ ﮐﺮﻣﺎﻧﺸﺎﻩ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ. ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻧﺸﺎﻥ ﺩﺍﺩ. ﮐﻪ ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎﯼ ﻧﻮﻉ ﺩﻭﺳﺘﯽ ﻭ ﻭﻇﯿﻔﻪ ﺷﻨﺎﺳﯽ ﺭﻓﺘﺎﺭ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﯽ ﮐﺎﺭﮐﻨﺎﻥ ﺩﺭ ﻭﺿﻌﯿﺖ ﺧﻮﺑﯽ ﻗﺮﺍﺭ. ﺩﺍﺭﺩ. ﻭﺿﻌﯿﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﺯ ﺩﯾﺪ ﺩﺍﻧﺸﺠﻮﯾﺎﻥ ﺩﺭ ﻭﺿﻌﯿﺖ ﻣﻄﻠﻮﺑﯽ ﻗﺮﺍﺭ ﻧﺪﺍﺭﺩ. ﺑﯿﻦ ﻣؤﻟﻔﻪ ﻫﺎﯼ ﻧﻮﻉ. ﺩﻭﺳﺘﯽ ﻭ ﻭﻇﯿﻔﻪ ﺷﻨﺎﺳﯽ ﺭﻓﺘﺎﺭ ... بررسی رابطه بین نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی ... https://ganj.irandoc.ac.ir/articles/732728‎Cachedهدف این پژوهش بررسی رابطه بین نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با ابعاد کیفیت خدمات از دیدگاه دانشجویان دانشگاه های پیام نور استان کرمانشاه می باشد. نتایج نشان داد که مولفه های نوع دوستی و وظیفه شناسی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در وضعیت خوبی قرار دارد. وضعیت کیفیت خدمات از دید دانشجویان ... [PDF] ارتباط سلامت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در ... - مجله پیاورد سلامت payavard.tums.ac.ir/article-1-1-fa.pdf‎Cachedﺑﻪ ﻛﺎرﻛﻨﺎﻧ. ﻲ ﻧﻴﺎز اﺳﺖ. ﻛﻪ. رﻓﺘﺎرﻫﺎی داوﻃﻠﺒﺎﻧﻪ ﺑﺮای ﺳﺎزﻣﺎن. داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ . ﺑﺮاﻳﻦ اﺳﺎس ﻫﺪف. اﺻﻠﻲ اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ، ﺑﺮرﺳﻲ راﺑﻄﻪ ﺳ. ﻼﻣﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ در ﺑﻴﻤﺎرﺳﺘﺎن. ﻫﺎی ﻣﻨﺘﺨﺐ داﻧﺸﮕﺎه ... ﺑﻴﻦ ﺳﻼﻣﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و. اﺑﻌﺎد ﭘﻨﺞ. ﮔﺎﻧﻪ رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ. (. وﻇﻴﻔﻪ ﺷﻨﺎﺳﻲ. ،. اﺣﺘﺮام و ﺗﻜﺮﻳﻢ. ،. ﻧﻮع دوﺳﺘﻲ. ، ﺟﻮاﻧﻤﺮد. ی. و. ﻓﻀﻴﻠﺖ ﺷﻬﺮوﻧﺪی. ) ارﺗﺒﺎط ﻣﻌﻨﺎداری. )0001/0= P). وﺟﻮد دارد . ﻧﺘﻴﺠﻪ. ﮔﻴﺮی. : ﺑﺎ ﺗﻮﺟ. ﻪ ﺑﻪ راﺑﻄﻪ ... [PDF] راﺑﻄﻪ ﺟﻮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ در ﻛﺎرﻛﻨﺎن - مدیریت بهداشت و درمان jhm.srbiau.ac.ir/article_9122_b6d554b7554163230413d92c65a432a1.pdf‎Cached Similar13 ژوئن 2016 ... دﺷﻮ . ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﺎ ﻫﺪف. ﺗﻌﻴﻴﻦ. راﺑﻄﻪ ﺑﻴﻦ ﺟﻮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ. و رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑﻴﻦ ﻛﺎرﻛﻨﺎن. ﺳﺘﺎدی داﻧﺸﮕﺎه ﻋﻠﻮم ﭘﺰﺷﻜﻲ ﺗﻬﺮان اﻧﺠﺎم ﺷﺪه اﺳﺖ . روش. ﭘﮋوﻫﺶ. : ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ از. ﻧﻮع ﺗﻮﺻﻴﻔﻲ ..... ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه ﺻﺤﻴﺤﻲ از ﺟﺎﻣﻌﻪ ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺮ ﻳﻚ از ﻣﻌﺎوﻧﺖ. ﻫﺎ. وﺿﻮح و روﺷﻨﻲ. وﺿﻮح و روﺷﻨﻲ ﻧﻘﺶ. رﺿﺎﻳﺖ از ﭘﺎداش. ﺟﻮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ. رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی. ﻧﻮع دوﺳﺘﻲ. وﺟﺪان و وﻇﻴﻔﻪ. ﺟﻮاﻧﻤﺮدی. اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ ارﺗﺒﺎﻃﺎت. [PDF] ﻫﺎی رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﺎ روﯾﮑﺮد دﯾﻤﺎﺗﻞ ﺑﺮرﺳﯽ روا - فصلنامه مطالعات کمی در ... sbq.abhariau.ac.ir/usersFiles/.../r_121_150103053311.pdf‎Cachedدارﻧﺪ و در ﺑـﯿﻦ اﺑﻌـﺎد رﻓﺘـﺎر ﺷـﻬﺮوﻧﺪی. ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻓﻘﻂ ﻣﯿﺎن اﻃﺎﻋﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ راﺑﻄﻪ ﻣﻌﻨﺎداری وﺟﻮد ﻧـﺪارد . ﻫﻮﯾﺪا و ﻧﺎدری. (. 1388. ) در ﺑﺮرﺳﯽ. ﺳﻄﺢ رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﮐﺎرﮐﻨـﺎن ﺑـﻪ اﯾـﻦ ﻧﺘﯿﺠـﻪ. رﺳﯿﺪﻧﺪ ﮐﻪ ﻫﻤﻪ. ی اﺑﻌﺎد رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ در ﻣﯿﺎن ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﻪ ﺟﺰء ﻧﻮع دوﺳﺘﯽ ﺑﯿﺶ. از ﺣﺪ ﻣﺘﻮﺳﻂ. ﻣﯽ. ﺑﺎﺷﺪ . ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻣﯿﺰان. ﺟﻮاﻧﻤﺮدی در ﺑﯿﻦ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﺎ. ﺗﻮﺟ ﻪ. ﺑﻪ ﻧـﻮع وﻇـﺎﯾﻒ. از ﺗﻔﺎوت ﻣﻌﻨﺎدار ﺑﺮﺧﻮردار ... [PDF] ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺑﺎ ﺳﻼﻣﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ارﺗﺒﺎط ﻫﺎی داﻧ applications.emro.who.int/.../Payavard_Salamat_2013_6_6_412_422.pdf‎Cached Similarﺑﻴﻦ ﺳﻼﻣﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و. اﺑﻌﺎد ﭘﻨﺞ. ﮔﺎﻧﻪ رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ. (. وﻇﻴﻔﻪ ﺷﻨﺎﺳﻲ. ،. اﺣﺘﺮام و ﺗﻜﺮﻳﻢ. ،. ﻧﻮع دوﺳﺘﻲ. ، ﺟﻮاﻧﻤﺮد. ی. و. ﻓﻀﻴﻠﺖ ﺷﻬﺮوﻧﺪی. ) ارﺗﺒﺎط ﻣﻌﻨﺎداری. )0001/0= P). وﺟﻮد دارد . ﻧﺘﻴﺠﻪ. ﮔﻴﺮی. : ﺑﺎ ﺗﻮﺟ ... ﻛﺎرﻛﻨﺎن. ﺑﻪ. وﻳﮋه رﻓﺘﺎرﻫﺎی داوﻃﻠﺒﺎﻧﻪ و. اﺧﺘﻴﺎری در. ﻫﻨﮕﺎم. اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻲ. ﺗﻮاﻧﺪ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ. ﺗﻮﺟﻬﻲ ﺑﺮ ادراک ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن از ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺧﺪﻣﺎت داﺷﺘﻪ. ﺑﺎﺷﻨﺪ؛ رﻓﺘﺎر. ﻫﺎی ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ. ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻣﺸﺎرﻛﺖ. ﻓﺮد در ﻣﺤﻴﻂ ... [PDF] رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ در ﺑﺮرﺳﻲ ﻧﻘﺶ ﺻﻔﺎت ﺷﺨﺼﻴﺖ، ﺗﻌﻬﺪ journals.iau-garmsar.ac.ir/psy/library/upload/.../af_99553523.pdf‎Cached Similar23 نوامبر 2012 ... دﻫﺪ ﻛﻪ. ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺧﺪﻣﺎت ﺳﺎزﻣﺎن. ﻫﺎ ﺗﺤﺖ ﺗﺎﺛﻴﺮ. رﻓﺘﺎر. ﻫﺎی ﺧﺎﺻﻲ از. ﻛﺎرﻛﻨﺎن. ﻪﺑ. ﻧﺎم رﻓﺘﺎر. ﻫﺎی ﺷﻬﺮوﻧﺪی. ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ. (. OCB. ) ﻗﺮار. دارد . در اﻳﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﻪ. ﺑﺮرﺳﻲ. ﻧﻘﺶ ﺻﻔﺎت ﺷﺨﺼﻴﺖ، ﺗﻌﻬﺪ و اﻋﺘﻤﺎد .... 31. ﺑﺮرﺳﻲ ﻧﻘﺶ ﺻﻔﺎت ﺷﺨﺼﻴﺖ ... ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ. ،. اﻏﻠﺐ ﺑﻪ اﻳﻦ ﻧﺘﻴﺠﻪ رﺳﻴﺪﻧﺪ ﻛﻪ وﻇﻴﻔﻪ. ﺷﻨﺎﺳﻲ،. ﻗﻮی. ﺗﺮﻳﻦ راﺑﻄﻪ را ﺑﺎ ﺑﺮوز رﻓﺘﺎرﻫﺎی ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ دارد. (ﺳﻌﻴﺪی ﻧﮋاد، .)1387. ﺑﻪ ﻃﻮر ﻛﻠﻲ. ﺷﺨﺼﻴﺖ. ﻳﻚ. بررسی رابطه سلامت اجتماعی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ... www.iaujournals.ir/article_521087_0.html‎Cached Similarپژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه سلامت اجتماعی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی منطقه 13 اجرا شده است. ... اجتماعی، مشارکت اجتماعی، انسجام اجتماعی، همبستگی اجتماعی، پذیرش اجتماعی با رفتارشهروندی سازمانیکه مولفه‌های آن عبارتند از: وظیفه‌شناسی، نوعدوستی، فضیلت مدنی، جوانمردی و احترام و تکریم می‌باشد. [PDF] اصل مقاله (5262 K) - مدیریت برند bmr.alzahra.ac.ir/article_2581_a0acfa8e0248737f166561cb14ee8c7e.pdf‎Cachedآمده، نشان می دهد که کلیه ابعاد رفتار شهروندی سازمانی، تاثیر معنادار مثبتی بر تصویر. شتریان از برند .... هستیم، این است که آیا رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان هنگام ارایه خدمت. به مشتریان، بر تصویر برند در یک شرکت ارایه کننده خدمات بیمه موثر می باشد؟ با ... نوع دوستی : به دیگر اعضای سازمان در رابطه با مشکلات و وظایف آنها.