Service delivery innovation architecture: An empirical study of antecedents and outcomes

دانلود رایگان مقاله انگلیسی اصلی معماری ابداع در تحویل و ارائه خدمات: مطالعه ای تجربی بر موارد پیشین و خروجیهایشان چکیده: در این تحقیق معماری ابداع و نوآوری در تحویل خدمات و نقش آن در دریافت سود رقابتی پایدار برای شرکته مورد بررسی قرار میگیرد. در این مطالعه یکی از موارد قبلی را بر اساس مدل نوآوری در تحویل خدمات مورد بررسی قرار میدهد. ما داده ها را از 203 فرد حرفه ای بخش خدماتی شاغل در شرکتهای فناوری اطلاعات و شرکتهای مالی مکزیک جمع آوری کرده و رابطه پیشنهادی را مورد بررسی قرار دادیم. همچنین، در این مطالعه نقش واسطه ای محوریت مشتری بر خروجیهای عملکرد تحویل خدمات مورد بررسی قرار میگیرد. نتایج نشان میدهند که مشتری محوری باعث تقویت رابطه بین تحویل خدمات و عملکرد میگردد. هدف این مقاله کمک به برنامه ریزیهای استراتژیک شرکتهای خدماتی به واسطه راهنمایی در اختصاص منابعشان برای تضمین رشد پایدار میباشد. کلمات کلیدی: نظریه سود- منبع، منطق تسلط خدماتی، معماری نوآوری در تحویل خدمات (SDIA)، استراتژی بازاریابی، سود رقابتی پایدار   مقدمه: جهانی سازی و افزایش رقابت در بازار شرکتها را به سمت ...

Transboundary water resources allocation using bankruptcy theory; Case study of Euphrates and Tigris Rivers

One significant problem of trans-boundary rivers, which has been causing various challenges and disputes throughout the world, is that the amount of demand and need of riparian states is larger than the available water. Hence, one of the main challenges in trans-boundary rivers management problems is that how we can allocate the limited and shared available water among riparian states when it is not sufficient to satisfy the claims of all riparian states so that it would be more equitable and reasonable. In this study, we survey the application of bankruptcy theory to solve this problem in trans-boundary rivers. Furthermore, we propose a new bankruptcy rule to help solving conflict in trans-boundary reallocation problems and investigate its application in a real case study. The results reveal that this method is potentially helpful to solve conflict over trans-boundary water resources problems   Hojjat Mianabadi ...

کتاب Learning English Steps 1-2-3 Study Guide

این کتاب ۵۵ صفحه ای به زبان انگلیسی بوده و جهت تقویت vocabulary افرادی که قصد شرکت در آزمون های زبان را دارند بسیار می تواند مفید باشد. در هر بخش سوالاتی جهت آمادگی بیشتر طراحی شده است.. ...

دانلود کتاب Engineering Mechanics Statics Study Pack

نام کتاب : Engineering Mechanics Statics Study Pack +حل المسائل استاتیک   نویسنده : Russell  Hibbeler ویرایش : 13 فرمت : PDF زبان:انگلیسی تعداد صفحه : 168 انتشارات : Prentice Hal   ...